Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Elevatti coleta, usa e protege os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

• Razão social: Elevatti Ltda.

• CNPJ: 56.307.817/0001-61

• Endereço: Rua Armando Andrade, 97, Box 549, Bom Retiro, Joinville/SC, CEP 89.223-066

• E-mail para assuntos de privacidade: tardocchihenrique@gmail.com

Nesta política, "nós" se refere à agência, que atua como controladora dos dados, e "você" se refere ao titular dos dados.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher nossos formulários, incluindo formulários de cadastro em anúncios do Facebook e Instagram (Meta), ou ao falar conosco pelo WhatsApp, e-mail ou site.

Dado

Para que serve

Nome completo

Identificar você no atendimento

E-mail

Enviar propostas, materiais e comunicações

Telefone / WhatsApp

Entrar em contato para apresentar nossos serviços

Faixa de investimento em anúncios

Entender seu momento e indicar a solução mais adequada

Informações enviadas nas conversas

Dar continuidade ao atendimento

Não solicitamos dados sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou opinião política) nem dados de menores de 18 anos.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail e apresentar nossos serviços de gestão de tráfego pago;

• Elaborar diagnósticos e propostas comerciais;

• Enviar conteúdos e comunicações sobre marketing digital, que você pode deixar de receber a qualquer momento;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento se baseia no seu consentimento, dado ao enviar o formulário (art. 7º, I, da LGPD), e em procedimentos preliminares à contratação solicitados por você (art. 7º, V). Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser acessados apenas por fornecedores que nos ajudam a operar, sempre na medida necessária:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp), plataforma em que o formulário é preenchido e por onde conversamos com você;

• Ferramentas de CRM, planilhas e e-mail usadas para organizar o atendimento, como o CRM Clint;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Guardamos seus dados em ambientes protegidos por senha e com acesso restrito à equipe responsável pelo atendimento comercial. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para evitar acessos não autorizados, perda ou vazamento.

Mantemos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse no atendimento, e por até 24 meses após o último contato. Depois desse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.

6. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Pedir a exclusão dos seus dados;

• Revogar o consentimento e deixar de receber nossos contatos;

• Saber com quem compartilhamos seus dados;

• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para tardocchihenrique@gmail.com ou uma mensagem para o WhatsApp (11) 99391-4697. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies, alterações e contato

Cookies: nosso site pode usar cookies e tecnologias como o Pixel da Meta e o Google Analytics para medir visitas e melhorar nossos anúncios. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

Alterações: esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço, com a data da última atualização.

Encarregado de dados (DPO): Henrique Campos Tardocchi – tardocchihenrique@gmail.com

Última atualização: 5 de outubro de 2026.